Az X-Rite világszerte kínál termékeket és támogatást azon piaci szereplők számára, akiknek a szín és a megjelenés nagyon is számít. A készülékek gyártása és karbantartása alkalmazkodik a legmagasabb elvárásokhoz és a legszigorúbb szabványokhoz. Ennek köszönheőten a gyártó folyamatai garantálják az összes X-Rte készülék precíz működését. Érdemes azonban tisztában lenni azzal is, hogy hogyan védhetjük meg befektetésünket – jelen esetben készülékünket – a karbantartástól kezdve az éves kalibrációig.

Az X-Rite színmérő készülékei kifejezetten hosszútávú használatra lettek tervezve, ehhez azonban fontos, hogy megfelelően gondjukat is viseljük. Íme néhány tipp, hogy kiváló állapotban tarthassuk műszereinket.
 

1. A tisztítás fontossága

 

A piszkos készülékkel való mérés nagyjából olyan, mintha homályos szélvédővel próbálnánk meg autót vezetni. Semmiképpen sem ajánlott, ha pontos és konzisztens mérési eredményeket szeretnénk. A spektrofotorméterek kézikönyvei tartalmazzák a leghasznosabb tisztítási megoldásokat. Ezeket nagyon figyelmesen kövessük, hiszen a nem megfelelő tisztítással akár a készülék garanciájára vonatkozó szabályokat is megsérthetjük. Az egyik legalapvetőbb szabály, hogy a tisztításhoz soha ne használjunk bármilyen durva, vagy érdes anyagot.

Az, hogy milyen gyakran szükséges megtisztítani a készüléket, nagyban függ a használati környezettől. Ha például szennyezettebb levegőjű gyárakban használjuk őket, nagy valószínűséggel napi tisztítás szükséges. Irodai használat esetén elegendő lehet heti, vagy esetleg havi rendszerességgel elvégezni a feladatot.
 

2. Tartsuk tisztán a mintákat

Piszkos minták esetén a mérési eredmények pontatlanok lesznek. Ezen felül pedig még a mérőeszközt is beszennyezhetjük, mely által a később mért mintákat is összekoszolhatjuk. A minták megfelelő kezelése és tárolása segíti azok állapotának megőrzését, emellett a spektrofotométer mérési pontosságát is garantálja.
 

3. Az időszakos kalibráció elengedhetetlen

A kalibráció során a készülékek az eredeti, gyári beállításokra állnak vissza. A mérések pontossága érdekében minden mérési munkafolyamat megkezdése előtt érdemes kalibrálni a színmérőnket, de legalább naponta egyszer biztosan. Minél tovább várunk a kalibrációval annál nehezebb lesz annak elvégzése.
 

A beépített kalibrálócsempének köszönhetően a kalibráció könnyen,
akár egy kattintással elvégezhető

4. Gyári kalibráció és ISO megfelelőség

 

Csakúgy, mint például az autóknál, a spektrofotométerek esetében is érdemes követni a karbantartási ütemtervet, ezzel biztosítva a készülék hosszútávú, pontos működését A gyártói kalibráció és tanúsítvány számunkra és ügyfeleink számára is nagyobb bizalmat ad arra vonatkozóan, hogy a készülék úgy mér és teljesít, ahogy az elvárható. ISO 9001-es cégként az X-Rite legalább évenkénti gyári kalibrációt javasol, számos ügyfél pedig eleve igényli a kalibrációs tanúsítványt a forgalmazó kiválasztásakor.

Az X-Rite X-Rite az ISO/IEC 17025:2005 által akkreditált a spektrofotométerek kalibrációjára. A hozzánk beérkező készülékek magasan képzett technikusainkhoz kerülnek. Ők végzik a kalibrációt, dokumentálják a beérkezéskor tapasztalható teljesítményt, megvizsgálják és tisztítják a készülékeket, illetve tesztelik és igazolják a pontosságukat, a megismételhetőséget és a konzisztenciát. A készülék teljes kalibrációs dokumentációval és matricával kerül visszaszállításra.
 

Szerviz szerződések

Az X-Rite teljes szerviz szerződései magukban foglalnak évi egy kalibrációt, ingyenes javítást (prioritással) és – ha szükséges – ingyenes kölcsönkészüléket. A szerviz szerződést leginkább a biztosításokhoz hasonlíthatjuk. Egyrészt megnyugtató garanciát jelent akár meghibásodások esetén is, másrészt árban is kedvezőbb, mintha szerződés nélkül végeztetnék eseti javításokat.
 

 

Garancián kívüli javítás és kalibráció

Minden X-Rite készülék egy év gyári garanciával rendelkezik, mely opcionálisan kiterjeszthető. Ha a készülék garanciája lejárt és nem rendelkezünk szerviz szerződéssel, a garancián kívüli javítással és kalibrációval kell élnünk. E munkák árszabása minden esetben egyedi árajánlat alapján történik, emellett pedig a javítási/kalibrációs munkák idejére cserekészülékek is elérhetők.